読者ヒアリング

Boo-logに対する様々なニーズを知るため、
ここ１週間アンケートやらヒアリングやらにいそしんでおります。

昨日母親にお願いしてヒアリングを試みてみました。
ちょっとおもしろかったから結果を書いておきます。


ターゲット：
母　カズコ　52歳　女性　主婦
パソコン初心者、インターネット経験少々

実施日9月19日夜
なんか同じ日の昼間に初めてブーログを見たらしい。
なのでヒアリング時、ブーログを見たのは2回目。


●step1　説明をしないで様子を伺ってみた

一番気になったことは、ほぼ「字」を追っていた。
次に写真、バナーにはほとんど反応無し。
動いてる加盟店バナーも反応無し。
新着記事をよく見ていた。

知っている（興味のある）文字列をクリックする習性がある。
「うさぎ」、「映画、音楽」など。

「タグ」も文字列なので押していた。
「映画、音楽」をクリックした時に記事少なくてがっかりしていた。
記事内のリンクはクリックしない。なんか抵抗があるらしい。
YouTubeが再生できない。これには驚いた。
初心者には　▶　だけでは説明不足みたい．．．。

昼見た時と夜見た時で、新着記事が変わっていて戸惑っていた。
「記事のタイトル」と「ブログのタイトル」で戸惑っていた。


●step2　説明をしていろいろ質問してみた。

やまのぶさんは遠いが、近所のスーパーなら見ると思う。
（詳しい安売り情報が欲しい）
プレゼント企画があることを伝えたが、気付かなかったらしい。
登録画面はすごく抵抗がある。
（有名サイトではないのでやや不信感があるんじゃないか）
登録画面で「IDを決める」画面なのに、
「IDなんて持ってないんだけど．．．」となっていた。
広告は興味のあるものならみるかも。
字は読める？ときいたら、見づらいことはない、と言っていた。


そんな具合です。
なんか自分はサイトを運営しているし
普段見慣れたものなので、なかなか一般ユーザーさんの
気持ちがわからないのですよ。
もしこれを読んでくれた方、ご意見要望等ございましたら
メールをいただけると嬉しいです。